Formatout - L'avantage de la compétence AccueilPlan du siteContactez-nous
 Accueil > Conférenciers - Formateurs - Animateurs
 Formatout en brefNos clientsJoignez-vous à l'équipe FormatoutQuoi de neuf chez FormatoutÉvaluez vos besoinsConférencesConférenciersThèmes des conférencesFormation professionnelleFormateursThèmes des formationsAnimationAnimateursBoutiqueInfolettre Formatout

-> Louis Jolicoeur
Conférencier - Formateur

> Passionné de communication et vulgarisateur hors pair, Louis Jolicoeur a développé depuis 1984 une approche personnalisée en tant que formateur et conférencier. Il est formateur accrédité par la Chambre de la sécurité financière. À ce sujet, il a 14 blocs de 5 unités de formation continue (UFC) pour le renouvellement des permis. Il agit également à titre de conférencier auprès de différents groupes et clientèles. Il a formé au fil des ans plus de 25 000 conseillers auprès de la clientèle et donné plus de 1 000 conférences sur le service à la clientèle et la vente. Il fait constamment des liens pratiques et concrets avec les concepts techniques, avec une énergie et un dynamisme contagieux.

Ses conférences ont pour objectif principal de répondre à la question suivante : Offrez-vous un service à la clientèle comme vous aimeriez recevoir?, question qui s'adresse à toutes les ressources de votre organisation qui sont en contact avec des clients.

Ses conférences sont teintées de ses 25 années d'expérience dans les relations avec la clientèle, incluant ses années comme représentant, conseiller, directeur développement des affaires et démarcheur auprès de diverses organisations. Le respect de l'être humain dans la relation conseil-vente est, pour lui, une valeur clé qui ressort constamment dans ses nombreuses prestations.

Diplômé universitaire en pédagogie auprès des adultes, en éducation (M.A.) et en administration (MBA), Louis Jolicoeur est un communicateur reconnu par l'Institut canadien des valeurs mobilières, la Chambre de la sécurité financière et l'Institut québécois de planification financière.

Dans un langage accessible, avec un sens de l'à propos très particulier, enveloppé d'exemples vécus, colorés, percutants et judicieux, il vous donne l'heure juste à chacune de ses interventions. Avec Jolicoeur, tout se fait dans la bonne humeur!

> Pour vous informer de la disponibilité de cet intervenant, composez le 514-745-4949 ou cliquez-ici.

Louis Jolicoeur
Thèmes suggérés

Conférences

• Le nouveau consommateur : tout de suite ou rien du tout

• La synergie entre les départements

• La compétence : ça se voit et ça s’entend

• Le rôle des émotions en vente-conseil

• Gérer les objections et l’insatisfaction : des opportunités d’affaires

• Savoir questionner : un art à développer

• La relation gagnant-gagnant en service à la clientèle ou comment atteindre le succès à coup sûr

Formations

• Conformité et blanchiment de capitaux

• Études de cas avec les fonds communs de placement

• Études de cas avec les fonds distincts

• Le décès et ses conséquences fiscales

• Préparation financière de la retraite

• Stratégie de placement et profil d’investisseur

• Traitez-vous vos clients comme vous aimeriez être traités?