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Promettez beaucoup, livrez davantage! (2e édition)
[Alain Samson] |
CAN 24,95$ |
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| par Nathalie Lachance |
Date d'ajout : mercredi 24 octobre 2007 |
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Un livre que toute personne devrait lire. Même s'il est principalement écrit pour les gens d'affaires, ses principes sont universels et s'appliquent aussi bien dans la vie que dans les affaires.
Loin d'être un livre de "débutants", ce livre sert non seulement à bien établir dès le départ de bonnes habitudes vis-à-vis la relation client, mais même après 10 ans en affaires, il nous aide à redresser la barre ou à valider ce que nous faisons de bien.
Encore une fois, Alain Samson a su choisir les mots qui vont doit au but! Merci Alain!
Classement :  [5 sur 5 étoiles !] |
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